よくあるご質問（FAQ）
以下のカテゴリーをクリックし、質問を選択して、質問に対する詳しい回答や情報をご覧ください。
StarLink TV （TVストリーマー）StarLink TV （TVストリーマー）
セットアップ
どのような電子機器がTVストリ―マーに接続できますか？どのような電子機器がTVストリ―マーに接続できますか？
- TVストリーマーに直接接続できる音声出力端子(3.5mm ピンジャック、RCAアナログ、光デジタル） がある電子機器。
TVストリーマーをセットアップする時、どのケーブルを使用したらいいですか？TVストリーマーをセットアップする時、どのケーブルを使用したらいいですか？
- スターキーでは、最初のセットアップをするときに、以下の使用をお勧めしています。
接続端子の形状 ケーブル(音源に接続) ケーブル(TVストリーマー背面に接続） TVストリーマー端子 パーツ＃ 
光デジタル（トスリンク）ケーブル 光デジタル（トスリンク）ケーブル B 90972-000 
アナログ RCA (赤/白) ケーブル 3.5 mm ミニプラグ（オス型端子） C 90973-000 
(別売り – 本体には付属されていません)
3.5 mm ミニプラグ（オス型端子） 3.5 mm ミニプラグ（オス型端子） C 43016-000 光デジタル分配器
(別売り – 本体には付属されていません)
光デジタル分配器のオス型端子 分配器とTVストリーマーの両方に取り付ける別々の光デジタルケーブル B 43019-000 - 詳しい情報は、TV Operations Manual（TVストリーマー取扱説明書英語版） の「音源との接続」をご覧ください。
TVストリーマーに外部マイクロホンを使用できますか？TVストリーマーに外部マイクロホンを使用できますか？
- いいえ、できません。テレビ（または、その他のAV機器の音源）に光デジタルまたはアナログの音声出力端子が無い場合は、一つの解決策として、リモートマイク+がテレビのスピーカーからオーディオをストリーミングさせることができます。
- 光デジタル分配器（パーツ＃43019-000)を取り付けることで、2本の光デジタル音声ケーブルをテレビの音声出力端子に分配することができます。 サウンドバーとTVストリーマーの両方を同じ光デジタル出力端子と共有したいときに光デジタル分配器の使用すれば解決します。
- 初めてTVストリーマーをセットアップする際、青色 の表示ランプが点灯して、電子機器から検知可能な音量でオーディオ出力していることや接続ケーブルがしっかりと差し込まれていることを確認します。
TVストリーマーを電源に接続するにはどうしたらいいですか？TVストリーマーを電源に接続するにはどうしたらいいですか？
- 製品に同梱されているAC電源アダプター（パーツ＃43010-000）を壁コンセントに差し込み、TVストリーマーのA端子にmicro USBプラグを差し込みます。
TVストリーマーに電池を使用できますか？TVストリーマーに電池を使用できますか？
- いいえ、できません。TVストリーマーは常に外部電源に接続されている必要があります。
- TVストリーマー背面のモノラル/ステレオスイッチを左に切り替えてください。
両耳装用の補聴器を左右共にモノラル信号を受信するように設定するなど、モノラル設定はすべての聴者に効果を与えます。TVストリーマーは入力されるオーディオをモノラル信号へ自動的に変換するので、 音源には何もする必要はありません。
- ライン入力ケーブル（パーツ＃43016-000）で中継して、 Amazon Echo DotをTVストリーマーに直接接続します。ユーザーが「アレクサ」と話し掛けると、アレクサの反応が専用アクセサリーを中継して補聴器にストリーミングされます。取り付けられたライン入力ケーブルにより、Amazon Echo Dotのスピーカーはミュートされます。注： Amazon Echoにはライン出力端子はありません。
- 補足説明:
-
アレクサの声を受信する前に、ユーザーは手動で補聴器へのストリーミングを開始させておく必要があります。
-
光デジタルケーブルからオーディオがストリーミングされている時は、アレクサの声はストリーミングされません。
-
アレクサの声を停止させた後、補聴器は、自動的に時間切れになり、マイクモードに戻るまでの60秒間はストリーミング状態のままです。ユーザーは、いつでも手動でストリーミングを停止させることができます。
-
- ユーザー体験を向上させるために、リモートマイク+がAmazon Echo DotやAmazon EchoにBluetooth Classic（クラシック）規格で接続されます。
システム挙動
ストリーミングを開始させるにはどのような方法がありますか？ストリーミングを開始させるにはどのような方法がありますか？
- My Starkey モバイルアプリを開き、画面をタップして、TVストリーマーから
させます。 - リモコンのお気に入り（☆マーク）ボタンを押します。Pro Fit上で、お気に入りボタンに「アクセサリーの開始/停止」機能が設定されていないと使用できません。
- 補聴器本体のユーザーコントロール（ボタンまたはスイッチ）を使用します。 ユーザーコントロールで設定されている場合、具体的な仕方（例えば、プッシュボタンの長押し、ダブルタップなど）でストリーミングを開始できます。注： 両耳間通信はフルサポートされています。
ストリーミングを停止させるにはどのような方法がありますか？ストリーミングを停止させるにはどのような方法がありますか？
- My Starkey モバイルアプリを開き、画面をタップして、TVストリーマーから
させます。 - TVストリーマーの電源を切ります。
- 音声入力信号が音源から検知されない場合、音源の電源を切ってください。
- リモコンのお気に入り（☆マーク）ボタンを押してください。Pro Fit上で、お気に入りボタンに「アクセサリーの開始/停止」機能が設定されていないと使用できません。
- 補聴器本体のユーザーコントロール（ボタンまたはスイッチ）を使用します。ユーザーコントロールで設定されている場合、具体的な仕方（例えば、プッシュボタンの長押し、ダブルタップなど）でストリーミングを停止できます。注： 両耳間通信はフルサポートされています。
TVストリーマーから音声をストリーミングしている最中に通話を受信したらどうなりますか？TVストリーマーから音声をストリーミングしている最中に通話を受信したらどうなりますか？
- 電話の呼び出しがTVストリーマーの音声ストリーミング中断させます。通話が終わった後、すべてのストリーミングは停止します。ご要望によって、TVストリーマーのストリーミングを手動で再開させる必要があります。
- 注： これは、補聴器に接続されたiPhoneへ直接電話が掛かってきた場合やリモートマイク+を中継して補聴器に接続された携帯電話で考えられます。
TVストリーマーからストリーミングされている時に通信範囲外に出てしまったらどうなりますか？TVストリーマーからストリーミングされている時に通信範囲外に出てしまったらどうなりますか？
- 通信範囲外に出てしまったら、TVストリーマーからのストリーミングされる音声が途切れたり、ストリーミングが停止されたりします。必要に応じて、通信範囲内に戻り、TVストリーマーのストリーミングを手動で再開してください。
LED表示ランプはどのようなことを教えてくれますか？LED表示ランプはどのようなことを教えてくれますか？
- 前面の表示ランプが、TVストリーマーの状態を知らせてくれます：
LED表示 状態 オフ
電源が切れている。
緑色の点灯
電源は入っているが、オーディオはストリーミングされていない。
青色の点灯
電源が入っていて、オーディオがストリーミングされている。
青色の点滅
補聴器とペアリングされている。
赤色の点灯
故障の可能性あり。
ストリーミングの音量を上げるにはどうしたらいいですか？ストリーミングの音量を上げるにはどうしたらいいですか？
- TVストリーマーの
ボタンを押します。 - My Starkey モバイルアプリを開き、ストリーミング音量を上げます。
- 補聴器本体のユーザーコントロール（ボタンまたはスイッチ）を使用します。 ユーザーコントロールで設定されている場合、具体的な仕方（例えば、プッシュボタンの短押しや長押し）でストリーミングを大きくできます。 注： 両耳間通信はフルサポートされています。
- リモコンの音量
ボタンを長押しします。 - 電子機器の音声出力端子を可変出力レベル（例えば、音声出力が音源である電子機器の音量調節を使用するときに変更される）が設定されている場合、出力端子から出力される音声出力レベルを下げることができます。注： この選択肢は音質を低下させる恐れがあります。出力レベルを上げることができます。
ストリーミングの音量を下げるにはどうしたらいいですか？ストリーミングの音量を下げるにはどうしたらいいですか？
- TVストリーマーの
ボタンを押します。 - My Starkey モバイルアプリを開き、ストリーミング音量を下げます。
- 補聴器本体のユーザーコントロール（ボタンまたはスイッチ）を使用します。ユーザーコントロールで設定されている場合、具体的な仕方（例えば、プッシュボタンの短押しや長押し）でストリーミングを小さくできます。注： 両耳間通信はフルサポートされています。
- リモコンの音量
ボタンを長押しします。 - 電子機器の音声出力端子を可変出力レベル（例えば、音声出力が音源である電子機器の音量調節を使用するときに変更される）が設定されている場合、出力端子から出力される音声出力レベルを下げることができます。注： この選択肢は音質を低下させる恐れがあります。
アクセサリーのストリーミングでは音量を左右の補聴器で別々に調整できますか？アクセサリーのストリーミングでは音量を左右の補聴器で別々に調整できますか？
- はい、できます。ただし、リモコンと補聴器本体のユーザーコントロールだけができます。My Starkey モバイルアプリや アクセサリーからはできないのでご注意ください。
TVストリーマーから補聴器へ自動的にストリーミングを開始することができますか？TVストリーマーから補聴器へ自動的にストリーミングを開始することができますか？
- いいえ、できません。TVストリーマーからのストリーミングはすべて手動で開始します。
テレビを消した時、なぜ補聴器のストリーミングは起動されたままなのですか？テレビを消した時、なぜ補聴器のストリーミングは起動されたままなのですか？
- これは、TVストリーマーが、電源が入ったままのケーブルテレビ用チューナーやサテライトレシーバー（衛星放送用受信機）から単独で音声を受信している場合に起きる可能性があります。テレビを消した時に音声のストリーミングを止めるには、音声出力ケーブルを直接テレビに差し込んでください。
補聴器の機能性
TVストリーマーは補聴器とのペアリングが必要ですか？TVストリーマーは補聴器とのペアリングが必要ですか？
- 最初にオーディオをストリーミングする前に、すべての補聴器は各TVストリーマーと関連付ける（ペアリングする）必要があります。
Pro Fit上で設定しなくても、TVストリーマーと補聴器のペアリングはできますか？Pro Fit上で設定しなくても、TVストリーマーと補聴器のペアリングはできますか？
- はい、できます。Pro Fit上でも、Pro Fitが無くても、ペアリングは可能です。
Pro Fit上で設定せず、どのようにTVストリーマーを補聴器とペアリングしたらいいですか？Pro Fit上で設定せず、どのようにTVストリーマーを補聴器とペアリングしたらいいですか？
- TV Operations Manual（TVストリーマー取扱説明書英語版）の「ペアリング」ページをご覧ください。
Pro Fit上では、どのようにTVストリーマーを補聴器とペアリングしたらいいですか？Pro Fit上では、どのようにTVストリーマーを補聴器とペアリングしたらいいですか？
- アクセサリーから ペアリング情報 をクリックして、の手順をご確認ください。
TV ストリーマーとCROS補聴システムをペアリングするには、どうしたらいいですか？TV ストリーマーとCROS補聴システムをペアリングするには、どうしたらいいですか？
- 補聴器とCROS送信機の両方の電源をオフにしてください 。次に補聴器のみの電源をオンにし、ペアリング中は CROS送信機の電源を必ずオフのままにしてください。
TVストリーマーと補聴器をペアリングする際の最適な距離を教えてください。TVストリーマーと補聴器をペアリングする際の最適な距離を教えてください。
- 約15㎝（6インチ）ですが、距離は近ければ近いほどいいです。
TVストリーマーと補聴器のペアリングを削除／解除するにはどうしたらいいですか？TVストリーマーと補聴器のペアリングを削除／解除するにはどうしたらいいですか？
- My Starkey モバイルアプリのアクセサリー編集画面から、tap この補聴器を消去。
- Pro Fitでは、アクセサリー画面から該当するアクセサリーの画像下にある
をクリックします。
- TVストリーマー本体を操作して補聴器とのペアリングを解除することはできません。
- 補聴器がPro Fitから過去に保存されたフィッティングを読み込むと、保存後に行われた補聴器のペアリングはすべて失われます。アクセサリーのストリーミング品質が損なわれる恐れがありますので、ユーザーに必ずペアリングの解除を行って貰う必要があります。
一台のTVストリーマーから同時に何台の補聴器へストリーミングができますか？一台のTVストリーマーから同時に何台の補聴器へストリーミングができますか？
- TVストリーマーは複数の補聴器への同時ストリーミングが可能です。補聴器の台数は無制限です。
Pro Fitを使用して、ストリーミング時に自動的に補聴器マイクを減衰させることはできますか？Pro Fitを使用して、ストリーミング時に自動的に補聴器マイクを減衰させることはできますか？
- はい、できます。アクセサリー画面上で「ストリーミング中の補聴器マイク」から補聴器マイクの状態を選択します。
ストリーミング中に、補聴器マイクを調整できますか？ストリーミング中に、補聴器マイクを調整できますか？
- はい、できます。補聴器マイクの状態を調整するには何通りかの方法があります：
- リモコン - またはボタンの短押し。
- 補聴器本体のユーザーコントロール - ユーザーコントロールで設定されている場合。
- プログラム切り替え - ユーザーコントロールでプログラム変更時にレベルをリセットが有効に設定されていると、補聴器マイクのレベルがリセットされる。
- My Starkey モバイルアプリ - オリジナルの設定>音声ストリーミング>ストリーミング中のマイク音量。
- リモコン -
一般
どの補聴器がTVストリーマーに互換していますか？どの補聴器がTVストリーマーに互換していますか？
- G Series AIとGenesis AI ワイヤレス補聴器です。
TVストリーマーから補聴器にどのように音声が伝搬されますか？TVストリーマーから補聴器にどのように音声が伝搬されますか？
- TVストリーマーは、スターキーの2.4GHｚ独自規格ワイヤレスプロトコルを介して電波で信号を送ります。
なぜストリーミング出力レベルがリモートマイク+よりもTVストリーマー方が低く見えるのですか？なぜストリーミング出力レベルがリモートマイク+よりもTVストリーマー方が低く見えるのですか？
- リモートマイク+は、１v RMS標準の小型電子機器出力で設計されています。これは、DVDプレーヤー、ラップトップコンピューター、タブレット、スマートホンなどに含まれています。TVストリーマーは、2v RMS標準の大型電子機器出力で設計されています。これは、DVDプレーヤー、ケーブルテレビ用チューナー、テレビなどが含まれます。TVストリーマーへの音声入力として小型電子機器の使用はできますが、 音源によって上昇するかもしれません。
国外への旅行が多い場合、どのTVストリーマーのバージョンを購入したらいいですか？国外への旅行が多い場合、どのTVストリーマーのバージョンを購入したらいいですか？
- ユーザーの居住されている国で使用可能なアクセサリーの購入をお勧めします。
補聴器にはTVストリーマーを何台までペアリングすることができますか？補聴器にはTVストリーマーを何台までペアリングすることができますか？
- 補聴器は アクセサリーを最大5台までペアリングできます。
TVストリーマーと補聴器はどのくらいの距離まで通信ができますか？TVストリーマーと補聴器はどのくらいの距離まで通信ができますか？
- 通常の通信による動作範囲は15m（約50フィート）以内です。動作範囲は、環境的な要因、例えば物理的な障害物、電波干渉、身体の向きなどにより制限される可能性があります。 動作距離を広げることはできますが、ストリーミングの音質や接続性が損なわれる恐れがあります。
ドルビーオーディオ（Dolby Audio）で聞くために何か特別なことをする必要がありますか？ドルビーオーディオ（Dolby Audio）で聞くために何か特別なことをする必要がありますか？
- いいえ、何もする必要はありません。TVストリーマーはドルビー5.1のオーディオ入力をステレオ出力に自動的に変換します。
TVストリーマーは完全防水ですか？TVストリーマーは完全防水ですか？
- いいえ、完全防水ではありません。水にぬれたり、過度の湿気がある場所では、不具合を起こす恐れがあります。TVストリーマーに誤って水や液体が掛かってしまった場合は、次の手順を行ってください:
- 電源を切る
- 吸収性のある柔らかな布で拭いて乾かす
- 完全に乾いていることを確認してから電源を再び入れる
- はい、できます。「アクセサリーの編集」画面から、名ンをタップして、ペアリングされている個々のTVストリーマーの表示名をお好きな名前に変更できます。
リモートコントロール（リモコン）リモートコントロール（リモコン）
性能と対象製品
リモコンを使用できる製品はどれですか？リモコンを使用できる製品はどれですか？
- リモコンは、すべての2.4 GHz ワイヤレス補聴器に使用できます。
どのような電池を使用していますか？どのような電池を使用していますか？
- 電池交換が可能なリチウムコイン電池（RC2032）を使用しています。
- 一般的な使用で、約1年の電池寿命です。
使用していないときに、電池を節約できますか？使用していないときに、電池を節約できますか？
- はい。ロック状態だと電池の消耗が減ります。これは不注意による補聴器の変更を防ぐ利点もあります。
- 補聴器から腕の長さまでの距離で使用するように設計されています。操作距離が長くなればなるほど、ボタン操作の反応が遅くなり、補聴器とのワイヤレス接続が弱まります。
- スマートフォンとの両方をペアリングしている場合、補聴器に先に届いたリモコン操作を優先します。
- はい。補聴器の動作変更の内容は即座にスマートフォンに反映されます。
- いいえ。を水や湿気にさらしておくと、劣化する恐れがあります。を誤って水や湿気にさらしてしまった場合は、次の手順を行ってください :
- 吸収性のある柔らかな布で拭いて乾かす
- 完全に乾かしてから使用を再開する
- ロックされていない場合、ボタンを押さない限り補聴器のプログラム変更は送信されません。ボタンを押さない限り、は補聴器のプログラミングセッションに干渉しません。
リモコンの性能を最大限にするためにどのような条件を考慮したらいいですか？リモコンの性能を最大限にするためにどのような条件を考慮したらいいですか？
- 通信環境を考慮すると、室外よりも室内の方が正常に動作される。
- リモコンと補聴器の間に何も妨げるものがないようにする。
リモコンではどのような2.4 GHzワイヤレスシステムが使用されていますか？リモコンではどのような2.4 GHzワイヤレスシステムが使用されていますか？
- リモコンには、補聴器との通信に低消費電力のBluetooth Low Energy （BLE）を使用しています。
補聴器販売店／担当スタッフによる調整とペアリング
どんな補聴器ユーザーにおすすめですか？どんな補聴器ユーザーにおすすめですか？
- スマートフォンを持っていないユーザー。
- 機械的/キーボードのような手触りを好むユーザー。
- シンプルなものを好むユーザー。
使用するには、補聴器をどのように設定すれば良いですか？使用するには、補聴器をどのように設定すれば良いですか？
- Remote Control Operations Manual（リモコン取扱説明書英語版） の「Set up your Remote」をご覧ください。
リモコンとCROS補聴システムをペアリングするには、どうすればいいですか？リモコンとCROS補聴システムをペアリングするには、どうすればいいですか？
- 補聴器とCROS送信機の両方の電源をオフにしてください 。次に補聴器のみの電源をオンにし、ペアリング中はCROS 送信機の電源を必ずオフのままにしてください。
補聴器は複数のとペアリングできますか？補聴器は複数のとペアリングできますか？
- 左右両側の補聴器に対して、リモコンは1台しかペアリングできません。
補聴器はスマートフォンとの両方とペアリングすることはできますか？補聴器はスマートフォンとの両方とペアリングすることはできますか？
- はい。
リモコン1台で複数の補聴器をペアリングすることはできますか？リモコン1台で複数の補聴器をペアリングすることはできますか？
- いいえ。左右ともに１台の補聴器しかペアリングできません。
補聴器とをペアリングする時の最適な距離はどれぐらいですか？補聴器とをペアリングする時の最適な距離はどれぐらいですか？
- リモコンと補聴器の距離を15cm（6インチ）以内に保つことをお勧めします。補聴器がから離れ過ぎているとペアリングが失敗することがあります。補聴器とのペアリングに最小距離は存在しません。
- 注: Bluetoothによる混線を避けるため、ペアリング中は他のBluetooth機器を60cm（2フィート）以上離しておくことをお勧めします。
補聴器とをペアリングする前に、スマートフォンのBluetoothをオフにしておくべきですか？補聴器とをペアリングする前に、スマートフォンのBluetoothをオフにしておくべきですか？
- 接続に失敗しないためには、補聴器とのペアリング中はスマートフォンを60cm（2フィート）以上離れた場所に置き、Bluetoothによる混線を最小限に抑えます。補聴器とペアリングが難しい場合は、スマートフォンのBluetoothを一時的にオフにしてください。
スマートフォンとペアリングする前に、の電源をオフにしておくべきですか？スマートフォンとペアリングする前に、の電源をオフにしておくべきですか？
- 補聴器の操作ボタンを押すと、15秒ぐらいでスマートフォンに検出されます。電源をオフにしておくことで、スマートフォンが補聴器を検出する時間を短くできます。
補聴器とアクセサリーをペアリングする前に、リモコンの電源を切っておく必要がありますか？補聴器とアクセサリーをペアリングする前に、リモコンの電源を切っておく必要がありますか？
- リモコンのボタンが押されると、アクセサリーが補聴器と通信し始めるまでに15秒ほど遅延してしまいます。 アクセサリーが補聴器を検知する時間を短縮させるためには、リモコンの電源を切っておく必要があります。
ペアリングの手順を開始するために、補聴器の電池ドアを開閉する必要がありますか？ペアリングの手順を開始するために、補聴器の電池ドアを開閉する必要がありますか？
- ペアリングを開始する前に補聴器の電池ドアを開閉します。両耳で補聴器を装用している場合、どちらかの補聴器（右または左）の電池ドアを開閉してください。
リモコンから補聴器のペアリング情報を削除したい場合はどうすればよいですか？リモコンから補聴器のペアリング情報を削除したい場合はどうすればよいですか？
- 補聴器とのペアリングが完了すると、以前にペアリングした補聴器の情報を自動的に削除します。
1台の補聴器で異なるペアリング情報をいくつまで保持することができますか？1台の補聴器で異なるペアリング情報をいくつまで保持することができますか？
- 各補聴器で最大５つまでペアリング情報を保持しています。これは、ワイヤレスプログラム装置、iOS端末、Android端末でのペアリング情報を含みます。補聴器が持つペアリング情報が５つを超えると、新しいペアリング情報を優先し、古いペアリング情報は削除されます。
リモコンのペアリングをPro Fit上で行う必要はありますか？リモコンのペアリングをPro Fit上で行う必要はありますか？
- リモコンは、Pro Fit上でも、Pro Fitが無くても、ペアリングはできます。
補聴器とをペアリングするために、Pro Fit上でペアリングを有効にする必要はありますか？補聴器とをペアリングするために、Pro Fit上でペアリングを有効にする必要はありますか？
- いいえ。補聴器は常にペアリングが有効の状態になっています。
「お気に入りボタン」の初期設定はどうなっていますか？「お気に入りボタン」の初期設定はどうなっていますか？
- リモコンでは、「ホーム（基準）」がデフォルトで設定されています。
「お気に入りボタン」には、どのような選択肢がありますか？「お気に入りボタン」には、どのような選択肢がありますか？
- お気に入りボタンの選択肢は補聴器の調整内容によって異なります。例えば、耳鳴治療音が無効の場合、お気に入りボタンの選択肢に耳鳴治療音は表示されません。 詳細は Remote Control Operations Manual（リモコン取扱説明書英語版 ）の「お気に入り」をご参照下さい。
- 「耳鳴治療音：有効/無効」機能は、補聴器のプログラムに耳鳴治療音が設定されている場合のみ、単純に耳鳴治療音を有効または無効に切り替えます。プログラムの種類を問わず耳鳴治療音を起動させる機能ではありません。
- いいえ、できません。お気に入りボタンは、アクセサリーのストリーミングのみ対応しています。
修理に出して戻ってきた補聴器は リモコンと再度ペアリングする必要がありますか？修理に出して戻ってきた補聴器は リモコンと再度ペアリングする必要がありますか？
- 補聴器が修理から戻ってきたら、万全を期して、常に補聴器とリモコンを再ペアリングさせてください。修理の際、補聴器に施された内容によっては、再ペアリングしなくても補聴器をリモコンで操作できるかもしれません。
その他
ストラップを取り付けることはできますか？ストラップを取り付けることはできますか？
- はい、できます。リモコンには、取り付け可能なストラップが付属されています。
リモコンにベルトクリップは付いていますか？リモコンにベルトクリップは付いていますか？
- リモコンにはベルトクリップが付いていません。
リモコンで使用されるワイヤレスシステムについて教えてください。リモコンで使用されるワイヤレスシステムについて教えてください。
- リモコンは、Bluetooth Low Energy(BLE)を介して補聴器と通信します。
- 補聴器のプログラムは、補聴器のユーザーコントロールと同じように切り替わります。少なくとも、プログラム１は必ず含まれています。
StarLink リモートマイク+StarLink リモートマイク+
セットアップ
リモートマイク+を電源に接続するにはどのようにしたらいいですか？リモートマイク+を電源に接続するにはどのようにしたらいいですか？
- USBケーブルを電源アダプターに差し込み、壁のコンセントにAC電源（パーツ＃ 43009-000）を、micro USBをリモートマイク+端子に差し込みます。
リモートマイク+をリセットするにはどうしたらいいですか？リモートマイク+をリセットするにはどうしたらいいですか？
- リモートマイク+を既知の良好な状態に戻すには、以下の手順を行ってください。
-
Bluetoothの接続が待機中になると、LED表示ランプが 緑色に点滅します。
-
音量アップボタン(+)、 音量ダウンボタン(-)、 入力モードボタンを同時に15秒間押します。表示ランプが赤色 に細かく点滅したら、リセットは完了です。
-
片耳装用の補聴器と使用するには、どのようにリモートマイク+をセットアップしたらいいですか？片耳装用の補聴器と使用するには、どのようにリモートマイク+をセットアップしたらいいですか？
- 片耳装用の補聴器とペアリングされている場合、リモートマイク+は左右から入力される音声を一つにまとめてから、補聴器にストリーミングの伝送を自動的に行っています。
- リモートマイク+はAmazon EchoやAmazon Echo DotとBluetoothで接続されます。リモートマイク+をBluetooth入力モードにし、ユーザーは「アレクサ」と話し掛けます。そして、アレクサの反応が、 アクセサリーを中継して補聴器にストリーミングされます。リモートマイク+とBluetoothで接続されると、Amazon EchoまたはAmazon Echo Dotの本体スピーカーはミュートされます。 アレクサの声が停止されると、補聴器のマイクは自動的に補聴器マイクモードに戻ります。
- 以下を、ご注意ください:
-
アレクサと交信するには、リモートマイク+の入力モードはBluetoothにする必要があります。
-
- Amazon Echo Dotとリモートマイク+をライン入力ケーブル(パーツ# 43016-000)で接続すると, 行動範囲が制限され、Bluetoothで接続するよりも不便を感じるかもしれません。
システム挙動
ストリーミングを開始させるにはどのような方法がありますか？ストリーミングを開始させるにはどのような方法がありますか？
- 補聴器を作動させ、リモートマイク+の電源を入れます。オーディオがある場合、補聴器へのストリーミングが自動的に開始されます。
- My Starkey モバイルアプリを開き、アクセサリー画面のリモートマイク+を選択して、「」をタップします。
- リモコンのお気に入り（☆マーク）ボタンを押します。Pro Fit上で、お気に入りボタンに「アクセサリーの開始/停止」機能が設定されていないと使用できません。
- 補聴器本体のユーザーコントロール（ボタンまたはスイッチ）を使用します。 ユーザーコントロールで設定されている場合、具体的な仕方（例えば、プッシュボタンの長押し、ダブルタップなど）でストリーミングを開始できます。注： 両耳間通信はフルサポートされています。
ストリーミングを停止させるにはどのような方法がありますか？ストリーミングを停止させるにはどのような方法がありますか？
- My Starkey モバイルアプリを開き、画面をタップして、リモートマイク+からのします。
- リモートマイク+の電源を切ります。
- Bluetoothが入力モードに選択され、入力される音声信号が検知されない場合、ストリーミングは停止されます。
- リモコンのお気に入り（☆マーク）ボタンを押します。Pro Fit上で、お気に入り（☆マーク）ボタンに「アクセサリーの開始/停止」が設定されていないと使用できません。
- 補聴器本体のユーザーコントロール（ボタンまたはスイッチ）を使用します。 ユーザーコントロールで設定されている場合、具体的な仕方（例えば、プッシュボタンの長押し、ダブルタップなど）でストリーミングを開始できます。注： 両耳間通信はフルサポートされています。
- TVストリーマーまたはミニマイクからのストリーミングは通話により遮断されます。電話を切ると、すべてのストリーミングは停止されます。TVストリーまたはミニマイクマーのストリーミングは、必要に応じて手動で再開させてください。
- 注: これは、補聴器に接続されたiPhoneへ直接電話が掛かってきた場合やリモートマイク+を中継して補聴器に接続された携帯電話で考えられます。
リモートマイク＋からストリーミングされている時に通信範囲外に出てしまったらどうなりますか？リモートマイク＋からストリーミングされている時に通信範囲外に出てしまったらどうなりますか？
- 通信範囲外に出てしまったら、リモートマイク＋からストリーミングされるオーディオが途切れたり、ストリーミングが停止されたりします。必要に応じて、通信範囲内に戻り、リモートマイク＋のストリーミングを手動で再開してください。
LED表示ランプはどのようなことを教えてくれますか？LED表示ランプはどのようなことを教えてくれますか？
- 上部の表示ランプが、リモートマイク＋の状態を知らせてくれます:
LED表示 状態 オフ
電源が切れている。
緑色のゆっくりな点滅
電源は入っているが、Bluetooth接続は待機中。
青色のゆっくりな点滅
電源が入っていて、Bluetooth接続もされている。
赤色のゆっくりな点滅
電池残量が少ない。
赤色の点灯
故障の可能性あり。
リモートマイク＋の表示ランプが2回緑色に点滅しますが、これは何を意味していますか？リモートマイク＋の表示ランプが2回緑色に点滅しますが、これは何を意味していますか？
- リモートマイク＋の電源が入っていて、音声ストリーミングがされていることを意味しています。
リモートマイク＋の表示ランプが2回青色に点滅しますが、これは何を意味していますか？リモートマイク＋の表示ランプが2回青色に点滅しますが、これは何を意味していますか？
- リモートマイク＋の電源が入っていて、Bluetoothに接続され、Bluetooth機器から音声または通話がストリーミングされていることを意味しています。
ストリーミングの音量を上げるにはどうしたらいいですか？ストリーミングの音量を上げるにはどうしたらいいですか？
- リモートマイク＋の ボタンを押します。
- My Starkey モバイルアプリを開き、アクセサリー画面からストリーミングの音量を上げます。
- 補聴器本体のユーザーコントロール（ボタンまたはスイッチ）を使用します。 ユーザーコントロールで設定されている場合、具体的な仕方（例えば、プッシュボタンの短押しや長押し）でストリーミングを大きくできます。 注： 両耳間通信はフルサポートされています。
- リモコン リモコンの音量 ボタンを長押しします。
- 電子機器の音声出力端子を可変出力レベル（例えば、オーディオ出力が音源である電子機器の音量調節を使用するときに変更される）が設定されている場合、出力端子から出力されるオーディオ出力レベルを上げることができます。
ストリーミングの音量を下げるにはどうしたらいいですか？ストリーミングの音量を下げるにはどうしたらいいですか？
- リモートマイク＋の操作ボタンを押します。
- My Starkey モバイルアプリを開き、アクセサリー画面からストリーミングの音量を下げます。
- 補聴器本体のユーザーコントロール（ボタンまたはスイッチ）を使用します。ユーザーコントロールで設定されている場合、 具体的な仕方（例えば、プッシュボタンの短押しや長押し）でストリーミングを小さくできます。注： 両耳間通信はフルサポートされています。
- リモコン リモコンの音量 ボタンを長押しします。
- 電子機器の音声出力端子を可変出力レベル（例えば、音声出力が音源である電子機器の音量調節を使用するときに変更される）が設定されている場合、出力端子から出力される音声出力レベルを下げることができます。注： この選択肢は音質を低下させる恐れがあります。
アクセサリーを左右それぞれの補聴器に別々に調整できますか？アクセサリーを左右それぞれの補聴器に別々に調整できますか？
- はい、リモコンまたは補聴器本体のユーザーコントロールに限りできます。My Starkey モバイルアプリや アクセサリーからはできません。
リモートマイク＋から補聴器へ自動的にストリーミングを開始できますか？リモートマイク＋から補聴器へ自動的にストリーミングを開始できますか？
- はい、できます。補聴器を起動させ、リモートマイク＋の電源を入れます。オーディオがある場合は、補聴器へ自動的にストリーミングが開始されます。
- いいえ、できません。目で見える形以外では、リモートマイク＋をリセットし、個別にクラシックBluetooth機器と再ペアリングすることが最も簡単な方法です。
Bluetooth接続で一貫性のない奇妙な現象が起きています。どうしたらいいですか？Bluetooth接続で一貫性のない奇妙な現象が起きています。どうしたらいいですか？
- 以下の手順を行ってみてください:
- Bluetooth機器側の実際のペアリングを削除する。
- Bluetooth機器の電源を切り、再度電源を入れる。
- リモートマイク＋を出荷時の設定に戻す。
- Bluetooth機器とリモートマイク＋のペアリングをもう一度行う。
Bluetooth機器とリモートマイク＋をどのようにペアリングしたらいいですか？Bluetooth機器とリモートマイク＋をどのようにペアリングしたらいいですか？
- 詳しくは、Remote Microphone + Operations Manual（リモートマイク＋取扱説明書） の「Bluetooth機器とのペアリング」ページをご覧ください。
リモートマイク＋が常にオーディオをストリーミングさせている状態とはどのような時ですか？リモートマイク＋が常にオーディオをストリーミングさせている状態とはどのような時ですか？
- リモートマイク＋は、リモートマイクモードどヒアリングループモードが選択されているときは常にストリーミングしています。FM受信機やライン入力ケーブルが取り付けられている場合、リモートマイク＋は同様の入力モードで常にストリーミングを行います。 これらの入力モードを選択している間、音源から意図した効果を得られているかどうかを判定する音声品質の評価は行われません。
リモートマイク＋とiPhoneのBluetoothクラシック（規格）によるペアリング
- ユーザーが新しい通話機能を追加できるからです。リモートマイク＋を使用するとき、ユーザーは次のことができるようになります：
- 電話の画面を見る必要なく、電話に出る/切る/拒否することができる。
- 通話中にリモートマイク+を使用して音声入力ができる。
- 以下は、Apple iOS端末のオーディオルーティングに関するものです。赤色にハイライトされている部分が、通話の際に重要な制約が設けられている部分です。
- iOS端末の設定は次の通りに進んでください: 一般>アクセシビリティ>（MFi）ヒアリングデバイス
機能 着信音を再生: オン オーディオルーティング >通話オーディオ: 自動／メディアオーディオ: 自動 着信音を再生: オフ オーディオルーティング>通話オーディオ: 自動／メディアオーディオ: 自動 リモートマイク+を利用 リモートマイク+を利用 リモートマイク+を利用 リモートマイク+を利用 通話オーディオ iOS側のオーディオルーティングに対する制限により、補聴器からは聞けない 補聴器から通話が聞ける 補聴器から通話が聞ける 補聴器から通話が聞ける 通話の音声入力 リモートマイク+ iPhone リモートマイク＋ iPhone 補聴器の着信音 有 有 有 無 iPhoneスピーカーからの着信音 有 （サイドボタンに着信/通知モードになっている場合）
無 （サイドボタンがサイレントモードでオレンジ色のバーが見えている）
有 （サイドボタンに着信/通知モードになっている場合）
無 （サイドボタンがサイレントモードでオレンジ色のバーが見えている）
有 （サイドボタンに着信/通知モードになっている場合）
無 （サイドボタンがサイレントモードでオレンジ色のバーが見えている）
有 （サイドボタンに着信/通知モードになっている場合）
無 （サイドボタンがサイレントモードでオレンジ色のバーが見えている）
電話が掛かってきた時にiPhoneがバイブレーションする 有 有 有 有 備考 あまりお勧めできません 推奨設定： 通話にリモートマイク＋を使用する場合
補聴器の機能性
補聴器とリモートマイク＋のペアリングは必要ですか？補聴器とリモートマイク＋のペアリングは必要ですか？
- 最初にオーディオをストリーミングする前に、補聴器はそれぞれ単独の リモートマイク＋に関連付けされる必要があります。
Pro Fitを使用せずに、リモートマイク+と補聴器をペアリングを行うことができますか？Pro Fitを使用せずに、リモートマイク+と補聴器をペアリングを行うことができますか？
- はい、できます。Pro Fit上でも、Pro Fitが無くても、ペアリングは可能です。
Pro Fitを使用せず、リモートマイク＋と補聴器のペアリングするにはどうしたらいいですか？Pro Fitを使用せず、リモートマイク＋と補聴器のペアリングするにはどうしたらいいですか？
- 詳しくは、Remote Microphone + Operations Manual（リモートマイク+取扱説明書英語版）の「補聴器のペアリング」ページをご覧ください。
Pro Fit上で、リモートマイク+と補聴器をペアリングするにはどうしたらいいですか？Pro Fit上で、リモートマイク+と補聴器をペアリングするにはどうしたらいいですか？
- アクセサリーから ペアリング情報 をクリックして、の手順をご確認ください。
リモートマイク +とCROS補聴システムをペアリングするにはどうすればいいですか？リモートマイク +とCROS補聴システムをペアリングするにはどうすればいいですか？
- 補聴器とCROS送信機の両方の電源を オフにしてください。次に補聴器の電源のみをオンにし、ペアリング中は必ずCROS 送信機の電源をオフにしてください。
リモートマイク+と補聴器をペアリングするには、どのくらいの距離で行ったらいいですか？リモートマイク+と補聴器をペアリングするには、どのくらいの距離で行ったらいいですか？
- 約15㎝（6インチ）ですが、距離は近ければ近いほどいいです。
リモートマイク＋と補聴器とのペアリングを削除/解除するにはどうしたらいいですか？リモートマイク＋と補聴器とのペアリングを削除/解除するにはどうしたらいいですか？
- My Starkey モバイルアプリのアクセサリー編集画面から、tap この補聴器を消去。
- アクセサリー画面から該当するアクセサリーの画像下にある
をクリックします。
- リモートマイク＋本体を操作して補聴器とのペアリングを解除することはできません。
- 補聴器がPro Fitから過去に保存されたフィッティングを読み込むと、保存後に行われた補聴器のペアリングはすべて失われます。アクセサリーのストリーミング品質が損なわれる恐れがありますので、ユーザーに必ずペアリングの解除を行って貰う必要があります。
同じリモートマイク＋から補聴器何台までストリーミングができますか？同じリモートマイク＋から補聴器何台までストリーミングができますか？
- リモートマイク＋は片耳装用の補聴器（1台）でも、両耳装用の補聴器（2台）でも同様にストリーミングができます。
Pro Fitを使用して、ストリーミング時に自動的に補聴器マイクを減衰させることはできますか？Pro Fitを使用して、ストリーミング時に自動的に補聴器マイクを減衰させることはできますか？
- はい、できます。アクセサリー画面上で「ストリーミング中の補聴器マイク」から補聴器マイクの状態を選択します。
ストリーミング中に、補聴器マイクを調整できますか？ストリーミング中に、補聴器マイクを調整できますか？
- はい、できます。補聴器マイクの状態を調整するには何通りかの方法があります：
- リモコン - または ボタンの短押し。
- 補聴器本体のユーザーコントロール - ユーザーコントロールで設定されている場合。
- プログラム切り替え - プログラム変更時のレベルにリセットが ユーザーコントロールで有効になっている場合、補聴器のマイクレベルがリセットされます。
- My Starkey モバイルアプリ - オリジナルの設定>音声ストリーミング>ストリーミング中のマイク音量。
- リモコン -
充電池と電池寿命
リモートマイク＋の貯蔵保管中（出荷前）の充電池の状態を教えてください。リモートマイク＋の貯蔵保管中（出荷前）の充電池の状態を教えてください。
- リモートマイク＋は、ユーザーに簡単にデモできるように前もって充電しなくても数分は操作できるように設計されていますが、最初に使用する前に充電した方が安心です。
リモートマイク＋はどのように充電できますか？リモートマイク＋はどのように充電できますか？
- メス型microUSB端子を使用して、壁のコンセント（AC電源）、自動車のアクセサリーソケット（DC電源）、PCや その他の電子機器（USB接続）、携帯モバイル用充電器（USB接続）からリモートマイク＋は充電できます。
充電をしている間、リモートマイク＋を使用することはできますか？充電をしている間、リモートマイク＋を使用することはできますか？
- はい、できます。ストリーミングしながらでもリモートマイク＋を充電することができますが、充電中はリモートマイク＋を身に付けることはやめておきましょう。
リモートマイク＋の充電時間は何時間ですか？ リモートマイク＋の充電時間は何時間ですか？
- 通常、リモートマイク＋をフル充電するには3時間ほど掛かります。
- 急速充電で、50％ほど充電するには約1時間掛かります。
リモートマイク＋をフル充電すると、何時間くらい使用できますか？リモートマイク＋をフル充電すると、何時間くらい使用できますか？
- 約10時間使用できます。
リモートマイク＋にはどのような種類の電池が使用されていますか？リモートマイク＋にはどのような種類の電池が使用されていますか？
- 着脱交換不可のリチウムイオン充電池です。
充電する前にリモートマイク＋の充電池を使い切っておく必要がありますか？充電する前にリモートマイク＋の充電池を使い切っておく必要がありますか？
- いいえ。充電池の状態が記憶される機能はありませんので、いつでも充電が可能です。実際には、電池を使い切ってしまう前に充電する方が充電池の寿命を長持ちさせることができます。充電の前に、完全放電させてしまわないように気を付けましょう。
リモートマイク＋を充電し過ぎてしまう可能性はありませんか？リモートマイク＋を充電し過ぎてしまう可能性はありませんか？
- いいえ、大丈夫です。長時間（例えば、一晩中や数日間など）の充電が充電に悪影響を与えることはございません。
効果的に電池を充電するには、電源は最小限どのようなものを用意したらいいですか？効果的に電池を充電するには、電源は最小限どのようなものを用意したらいいですか？
- 充電器は電流量が500mA以上供給できるものをお使いください。一般的な充電器は少なくとも１A供給できます。
リモートマイク＋はスマートフォンも充電可能な携帯モバイル用充電器（簡易充電器）でも充電できますか？リモートマイク＋はスマートフォンも充電可能な携帯モバイル用充電器（簡易充電器）でも充電できますか？
- 簡易充電器をご使用される際、最低条件は500mAで5ボルト供給できることです。
リモートマイク＋をPCのUSB端子から充電することはできますか？リモートマイク＋をPCのUSB端子から充電することはできますか？
- はい、できます。でも、コンピューターのUSBポートは一般的に（壁コンセントの電源は500～1000mA供給できることに対して）100～200mAの電流しか供給できません。そのため、コンピューターのUSB端子からリモートマイク＋を充電すると時間が掛かる可能性が高いです。
リモートマイク＋が低電力の状態になるとどのようなことが起こりますか？リモートマイク＋が低電力の状態になるとどのようなことが起こりますか？
- 低電力の状態になると、LED表示ランプが 赤色にゆっくり点滅し、 そのままにしておくとリモートマイク＋が強制終了されてしまいます（通常、約15～20分後）。使用を続ける場合は、早めに充電を行ってください。
リモートマイク＋では低電力状態を知らせる「お知らせ音」設定がありますか？リモートマイク＋では低電力状態を知らせる「お知らせ音」設定がありますか？
- 低電力状態になると、ストリーミング中でも5分置きにお知らせ音がなるように設定されています。
どのようにしたらリモートマイク＋がしっかり充電されていることが分かりますか？どのようにしたらリモートマイク＋がしっかり充電されていることが分かりますか？
- リモートマイク＋が電源に取り付けられると、上部のLED表示ランプから以下の通りの充電の状態が分かります：
電源 充電状態 LEDランプの表示 オフ 充電中 緑色の点灯 オフ 完了 オフ オン 充電中 緑色の点灯 他のLED表示の動作によって中断される可能性 オン 完了 オフ
- 単純に入力モードボタンを押します。入力モードボタンが点灯していたら、リモートマイク＋は作動しており、点灯していない場合は作動していません。
Bluetoothと通話
リモートマイク＋をサポートするBluetoothのプロファイルを教えてください。リモートマイク＋をサポートするBluetoothのプロファイルを教えてください。
- Bluetoothは、spec v4.1、A2DP v1.2、HFP v1.6、 HSP v1.2、AVRCP v1.4です。
通話中にリモートマイク＋から話者の口元までの理想的な距離を教えてください。通話中にリモートマイク＋から話者の口元までの理想的な距離を教えてください。
- 通常、話者の口元から15～30㎝の距離であれば、電話の相手に優れた音声品質を提供できます。
- 騒々しい環境の場合、リモートマイク＋を口元に近づけます。
電話が掛かってきたときに補聴器から聞える着信音はどのようなものですか？電話が掛かってきたときに補聴器から聞える着信音はどのようなものですか？
- スマートフォンからリモートマイク＋、そして補聴器へ着信音が届けられます。すべての着信音の操作はスマートフォンに属しています。
- これはスマートフォンによって制御されます。通常では、補聴器に着信音があると予期して、ユーザーは電話に出るまたは拒否します。 一時停止されたA2DPオーディオは、通話が拒否されたり、切られた場合に、補聴器に戻ります。
- 電話と実装されているBluetoothに依ります。提案は以下の通りです:
-
2番目の電話は無視する。
-
他の電話からの通話は拒否する。
-
最初の電話を切り、2番目に掛かってきた電話に出る。
-
- 多分、聞こえるでしょう。最良の結果を得るためには、リモートマイク+から補聴器へストリーミングするまで十分な時間を設定し、通知/お知らせ音が開始できるようにします。
- スマートフォンの通信がTVストリーマーの音声よりも優先されるときがあります。簡単な方法として、リモートマイク+の入力モードをリモートマイクに切り替えます。 リモートマイク+の割り込み通話機能は維持され、機能TVストリーマーの音声を遮断することなく、ユーザーがスマートフォンでインターネットの使用やショートメッセージなどを送信できるようになります。
その他の音声入力(リモートマイク/テレコイル/DAI/ライン入力)
- 最適な音質のために、テレコイルが使用されているときは、クラシックBluetoothの無線通信は無効になります。テレコイル入力モードを終了させると、リモートマイク＋はBluetooth接続を回復させようとします。場合によっては、手動での再接続が必要になるかもしれません。
テレコイル入力モードを使用中に掛かってきた電話に出るためには、どのような選択肢がありますか？テレコイル入力モードを使用中に掛かってきた電話に出るためには、どのような選択肢がありますか？
- iPhoneでの通話の場合、相手の音声が補聴器に直接ストリーミングされ、ユーザーの音声は使用しているiPhoneから入力されいます。
- Android端末での通話の場合、電話本体を操作して電話に出ます。
- 掛かってきた電話を一旦無視して、リモートマイク+の入力モードをテレコイルからBluetoothに切り替えて、電話を掛け直します。
- 注： 電話が掛かってきた時に、入力モードをテレコイルを止めて直ぐにBluetooth接続を回復させることは通常では難しいです。
リモートマイク＋はライン入力によるアナログのストリーミングに対応していますか？リモートマイク＋はライン入力によるアナログのストリーミングに対応していますか？
- リモートマイク+専用に用意された別売りの 電源/オーディオ用ライン入力ケーブル (パーツ# 91259-000)をリモートマイク+のmicroUSB端子に差し込むと、ライン入力によるストリーミングが可能になります。別のケーブルを使用すると、聞え方にムラを感じる恐れがあるのでお勧めできません。
- いいえ、できません。リモートマイク＋は身体の向きに基づき、「サラウンド（無指向性）」や「フォーカス（指向性）」のモードを自動的に設定します。
- クリップ面を下にしてリモートマイク+を水平に置いた場合、無指向性モードになります。その他の配置では指向性モードになります。
リモートマイク入力モードはどのような状況で使用すると、ユーザーは恩恵を感じられるのでしょうか？リモートマイク入力モードはどのような状況で使用すると、ユーザーは恩恵を感じられるのでしょうか？
- リモートマイク＋は、走行中の車内など騒々しい環境下での1対1の会話において、SN（信号対雑音）比を向上させます。 静かな環境下でも、テレビや少人数での会話で理解度を向上したい時はご使用いただけます。
- 騒々しい環境下では、リモートマイク+を無指向性モードにして使用することはお勧めできません。特別なノイズキャンセリング/騒音抑制のアルゴリズムが適用されてはいないので、静かな環境での使用が最も効果を発揮できます。
一般
リモートマイク+と互換性のある補聴器の種類を教えてください。リモートマイク+と互換性のある補聴器の種類を教えてください。
- G Series AIとGenesis AI ワイヤレス補聴器です。
リモートマイク＋から補聴器へのオーディオリンクについて教えてください。 リモートマイク＋から補聴器へのオーディオリンクについて教えてください。
- リモートマイク＋はスターキー独自の2.4GHzオーディオリンクから伝送しています。
リモートマイク+のストリーミング出力レベルはなぜTVストリーマーよりも低く見えるのですか？リモートマイク+のストリーミング出力レベルはなぜTVストリーマーよりも低く見えるのですか？
- リモートマイク＋は、ラップトップコンピューター、タブレット、スマートフォンなどの小型電子機器の典型的な出力である1v RMSで設計されています。 TVストリーマーは、DVDプレーヤー、ケーブルテレビ用チューナー、テレビなどの比較的大きな電子機器の典型的な出力である2v RMSで設計されています。TVストリーマーへ音声入力する小型電子機器の使用はできますが、音源のオーディオを上昇させていく必要があるかもしれません。
補聴器はリモートマイク+を何台までサポートできますか？補聴器はリモートマイク+を何台までサポートできますか？
- 補聴器は最大5台の アクセサリーをペアリングできます。
リモートマイク＋システムの動作範囲*を教えてください。リモートマイク＋システムの動作範囲*を教えてください。
- リモートマイク+ (リモートマイクモード)と補聴器: 補聴器の動作可能な通信範囲：20m（60フィート）以内。
- リモートマイク+ (Bluetoothモード)と補聴器: 補聴器の可能な通信範囲：10m（30フィート）以内。
- リモートマイク＋ (Bluetoothモード) とクラッシックBluetooth機器: 補聴器の動作可能な通信範囲：10m（30フィート）以内。
-
* 動作範囲は、環境的な要因、例えば物理的な障害物、電波干渉、身体の向きなどにより制限される可能性があります。 動作距離を広げることはできますが、ストリーミングの音質や接続性が損なわれる恐れがあります。
- はい、できます。「アクセサリーの編集」画面から、名ンをタップして、ペアリングされている個々のリモートマイク+の表示名をお好きな名前に変更できます。
リモートマイク＋は完全防水ですか？リモートマイク＋は完全防水ですか？
- いいえ、完全防水ではありません。水にぬれたり、過度の湿気がある場所では、不具合を起こす恐れがあります。TVストリーマーに誤って水や液体が掛かってしまった場合は、次の手順を行ってください:
- 電源を切る。
- 吸収性のある柔らかな布で拭いて乾かす。
- 完全に乾いたことを確認してから、電源を再度入れる。
リモートマイク＋の操作が一時的にミュートになるまで、リモートマイク+はどうなりますか？リモートマイク＋の操作が一時的にミュートになるまで、リモートマイク+はどうなりますか？
- リモートマイク＋を落としてしまった場合、2秒間動きが止まるまで、自動的にストリーミングがミュートになります。 衝撃音が起こる可能性を最低限にします。
リモートマイク＋が「固まってしまった」または反応がない場合、どうしたらいいですか？リモートマイク＋が「固まってしまった」または反応がない場合、どうしたらいいですか？
- 電源を切ってから、もう一度電源を入れます。
使用中にリモートマイク+をロックする方法がありますか？使用中にリモートマイク+をロックする方法がありますか？
- いいえ。誤って起動できないようにボタンは設計されています。
リモートマイク＋に使用できる標準または別売りの付属品にどのようなものがありますか？リモートマイク＋に使用できる標準または別売りの付属品にどのようなものがありますか？
| アクセサリー | パーツ番号 | 画像 |
| 標準付属品 | ||
| リモートマイク+ | 43006-000 |  |
| メス型USB端子の電源アダプター(US/UK/EU/AU) | 43009-000 |    |
| 別売り付属品 | ||
| USB カーチャージアダプター（メス型USB端子） | 91052-000 |  |
| ストラップ | 91324-000 |  |
| ライン入力ケーブル | 91259-000 |  |
セットアップ
ミニマイクを電源に接続するにはどのようにしたらいいですか？ミニマイクを電源に接続するにはどのようにしたらいいですか？
- USBケーブルを電源アダプターに差し込み、壁のコンセントにAC電源（パーツ＃ 43009-000）を、micro USBをミニマイク端子に差し込みます。
ミニマイクをリセットするにはどうしたらいいですか？ミニマイクをリセットするにはどうしたらいいですか？
- 補聴器とペアリングすると、以前ペアリングした補聴器はミニマイクから削除されるため、ミニマイクをリセットする必要はありません。
システム挙動
ストリーミングを開始させるにはどのような方法がありますか？ストリーミングを開始させるにはどのような方法がありますか？
- 補聴器を作動させ、ミニマイクの電源を入れます。ストリーミングは自動的に 開始されます。
- My Starkey モバイルアプリを開き、アクセサリー画面のミニマイクを選択して、「」をタップします。
- リモコン リモコンのお気に入り（☆マーク）ボタンを押します。Pro Fit上で、お気に入りボタンに「アクセサリーの開始/停止」機能が設定されていないと使用できません。
- 補聴器本体のユーザーコントロール（ボタンまたはスイッチ）を使用します。ユーザーコントロールで設定されている場合、具体的な仕方（例えば、プッシュボタンの長押し、ダブルタップなど）でストリーミングを開始できます。注： 両耳間通信はフルサポートされています。
ストリーミングを停止させるにはどのような方法がありますか？ストリーミングを停止させるにはどのような方法がありますか？
- My Starkey モバイルアプリを開き、画面をタップして、ミニマイクからのします。
- ミニマイクの電源を切ります。
- リモコンのお気に入り（☆マーク）ボタンを押します。Pro Fit上で、お気に入り（☆マーク）ボタンに「アクセサリーの開始/停止」が設定されていないと使用できません。
- 補聴器本体のユーザーコントロール（ボタンまたはスイッチ）を使用します。ユーザーコントロールで設定されている場合、具体的な仕方（例えば、プッシュボタンの長押し、ダブルタップなど）でストリーミングを開始できます。注： 両耳間通信はフルサポートされています。
ミニマイクからストリーミングされている時に通信範囲外に出てしまったらどうなりますか？ミニマイクからストリーミングされている時に通信範囲外に出てしまったらどうなりますか？
- 通信範囲外に出てしまったら、ミニマイクからストリーミングされるオーディオが途切れたり、ストリーミングが停止されたりします。必要に応じて、通信範囲内に戻り、ミニマイクのストリーミングを手動で再開してください。
LED表示ランプはどのようなことを教えてくれますか？LED表示ランプはどのようなことを教えてくれますか？
- の表示ランプが、ミニマイクの状態を知らせてくれます:
LED表示 状態 オフ
電源が切れている。
緑色のゆっくりな点滅
電源は入っている。
赤色のゆっくりな点滅
電池残量が少ない。
赤色の点灯
故障の可能性あり。
ミニマイクの表示ランプが2回緑色に点滅しますが、これは何を意味していますか？ミニマイクの表示ランプが2回緑色に点滅しますが、これは何を意味していますか？
- ミニマイクの電源が入っていて、オーディオのストリーミングがされていることを意味しています。
ストリーミングの音量を上げるにはどうしたらいいですか？ストリーミングの音量を上げるにはどうしたらいいですか？
- My Starkey モバイルアプリを開き、アクセサリー画面からストリーミングの音量を上げます。
- 補聴器本体のユーザーコントロール（ボタンまたはスイッチ）を使用します。 ユーザーコントロールで設定されている場合、具体的な仕方（例えば、プッシュボタンの短押しや長押し）でストリーミングを大きくできます。 注： 両耳間通信はフルサポートされています。
- リモコン リモコンの音量 ボタンを長押しします。
ストリーミングの音量を下げるにはどうしたらいいですか？ストリーミングの音量を下げるにはどうしたらいいですか？
- My Starkey モバイルアプリを開き、アクセサリー画面からストリーミングの音量を下げます。
- 補聴器本体のユーザーコントロール（ボタンまたはスイッチ）を使用します。ユーザーコントロールで設定されている場合、具体的な仕方（例えば、プッシュボタンの短押しや長押し）でストリーミングを小さくできます。注： 両耳間通信はフルサポートされています。
- リモコン リモコンの音量 ボタンを長押しします。
アクセサリーを左右それぞれの補聴器に別々に調整できますか？アクセサリーを左右それぞれの補聴器に別々に調整できますか？
- はい、リモコン リモコンまたは補聴器本体のユーザーコントロールに限りできます。My Starkey モバイルアプリや アクセサリーからはできません。
ミニマイクから補聴器へ自動的にストリーミングを開始できますか？ミニマイクから補聴器へ自動的にストリーミングを開始できますか？
- はい、できます。補聴器を起動させ、ミニマイクの電源を入れます。
ミニマイクがオーディオをストリーミングさせている状態とはどのような時ですか？ミニマイクがオーディオをストリーミングさせている状態とはどのような時ですか？
- ミニマイクは電源が入っていれば、音がしていない場合でも、常にペアリングした補聴器にストリーミングしています。
ミニマイクはライン入力によるアナログのストリーミングに対応していますか？ミニマイクはライン入力によるアナログのストリーミングに対応していますか？
- いいえ。ライン入力は TV ストリーマーとリモートマイク＋で使用可能な機能で、ミニマイクでは、リモートマイク機能のみ使用できます。
補聴器の機能性
補聴器とミニマイクのペアリングは必要ですか？補聴器とミニマイクのペアリングは必要ですか？
- 最初にオーディオをストリーミングする前に、補聴器はそれぞれ単独の ミニマイクに関連付けされる必要があります。
Pro Fitを使用せずに、ミニマイクと補聴器をペアリングを行うことができますか？Pro Fitを使用せずに、ミニマイクと補聴器をペアリングを行うことができますか？
- はい、できます。Pro Fit上でも、Pro Fitが無くても、ペアリングは可能です。
Pro Fitを使用せず、ミニマイクと補聴器のペアリングするにはどうしたらいいですか？Pro Fitを使用せず、ミニマイクと補聴器のペアリングするにはどうしたらいいですか？
- 詳しくは、Mini Remote Microphone Operations Manual（ミニマイク取扱説明書英語版）の「補聴器のペアリング」ページをご覧ください。
Pro Fit上で、ミニマイクと補聴器をペアリングするにはどうしたらいいですか？Pro Fit上で、ミニマイクと補聴器をペアリングするにはどうしたらいいですか？
- アクセサリーから ペアリング情報 をクリックして、の手順をご確認ください。
CROS補聴システムとミニマイクをペアリングするには、どうしたらいいですか？CROS補聴システムとミニマイクをペアリングするには、どうしたらいいですか？
- 補聴器とCROS送信機の 両方の電源をオフにしてください。次に補聴器のみ電源をオンにし、ペアリング中は必ずCROS 送信機の電源をオフにしてください。
ミニマイクと補聴器をペアリングするには、どのくらいの距離で行ったらいいですか？ミニマイクと補聴器をペアリングするには、どのくらいの距離で行ったらいいですか？
- 約15㎝（6インチ）ですが、距離は近ければ近いほどいいです。
ミニマイクと補聴器とのペアリングを削除/解除するにはどうしたらいいですか？ミニマイクと補聴器とのペアリングを削除/解除するにはどうしたらいいですか？
- My Starkey モバイルアプリのアクセサリー編集画面から、この補聴器を消去をタップします。
- アクセサリー画面から該当するアクセサリーの画像下にある
をクリックします。
- ミニマイク本体を操作して補聴器とのペアリングを解除することはできません。
- 補聴器がPro Fitから過去に保存されたフィッティングを読み込むと、保存後に行われた補聴器のペアリングはすべて失われます。アクセサリーのストリーミング品質が損なわれる恐れがありますので、ユーザーに必ずペアリングの解除を行って貰う必要があります。
同じミニマイクから補聴器何台までストリーミングができますか？同じミニマイクから補聴器何台までストリーミングができますか？
- ミニマイクは片耳装用の補聴器（1台）でも、両耳装用の補聴器（2台）でも同様にストリーミングができます。
Pro Fitを使用して、ストリーミング時に自動的に補聴器マイクを減衰させることはできますか？Pro Fitを使用して、ストリーミング時に自動的に補聴器マイクを減衰させることはできますか？
- はい、できます。アクセサリー画面上で「ストリーミング中の補聴器マイク」から補聴器マイクの状態を選択します。
ストリーミング中に、補聴器マイクを調整できますか？ストリーミング中に、補聴器マイクを調整できますか？
- はい、できます。補聴器マイクの状態を調整するには何通りかの方法があります：
- リモコン - または ボタンの短押し。
- 補聴器本体のユーザーコントロール - ユーザーコントロールで設定されている場合。
- プログラム切り替え - プログラム変更時のレベルにリセットが ユーザーコントロールで有効になっている場合、補聴器のマイクレベルがリセットされます。
- My Starkey モバイルアプリ - オリジナルの設定>音声ストリーミング>ストリーミング中のマイク音量。
- リモコン -
充電池と電池寿命
ミニマイクの貯蔵保管中（出荷前）の充電池の状態を教えてください。ミニマイクの貯蔵保管中（出荷前）の充電池の状態を教えてください。
- ミニマイクは、ユーザーに簡単にデモできるように前もって充電しなくても数分は操作できるように設計されていますが、最初に使用する前に充電した方が安心です。
ミニマイクはどのように充電できますか？ミニマイクはどのように充電できますか？
- メス型microUSB端子を使用して、壁のコンセント（AC電源）、自動車のアクセサリーソケット（DC電源）、PCや その他の電子機器（USB接続）、携帯モバイル用充電器（USB接続）からミニマイクは充電できます。
充電をしている間、ミニマイクを使用することはできますか？充電をしている間、ミニマイクを使用することはできますか？
- はい、できます。ストリーミングしながらでもミニマイクを充電することができますが、充電中はミニマイクを身に付けることはやめておきましょう。
ミニマイクの充電時間は何時間ですか？ ミニマイクの充電時間は何時間ですか？
- 通常、ミニマイクをフル充電するには3時間ほど掛かります。
- 急速充電で、50％ほど充電するには約1時間掛かります。
ミニマイクをフル充電すると、何時間くらい使用できますか？ミニマイクをフル充電すると、何時間くらい使用できますか？
- 約10時間使用できます。
ミニマイクにはどのような種類の電池が使用されていますか？ミニマイクにはどのような種類の電池が使用されていますか？
- 着脱交換不可のリチウムイオン充電池です。
充電する前にミニマイクの充電池を使い切っておく必要がありますか？充電する前にミニマイクの充電池を使い切っておく必要がありますか？
- いいえ。充電池の状態が記憶される機能はありませんので、いつでも充電が可能です。実際には、電池を使い切ってしまう前に充電する方が充電池の寿命を長持ちさせることができます。充電の前に、完全放電させてしまわないように気を付けましょう。
ミニマイクを充電し過ぎてしまう可能性はありませんか？ミニマイクを充電し過ぎてしまう可能性はありませんか？
- いいえ、大丈夫です。長時間（例えば、一晩中や数日間など）の充電が充電に悪影響を与えることはございません。
効果的に電池を充電するには、電源は最小限どのようなものを用意したらいいですか？効果的に電池を充電するには、電源は最小限どのようなものを用意したらいいですか？
- 充電器は電流量が500mA以上供給できるものをお使いください。一般的な充電器は少なくとも１A供給できます。
ミニマイクはスマートフォンも充電可能な携帯モバイル用充電器（簡易充電器）でも充電できますか？ミニマイクはスマートフォンも充電可能な携帯モバイル用充電器（簡易充電器）でも充電できますか？
- 簡易充電器をご使用される際、最低条件は500mAで5ボルト供給できることです。
ミニマイクをPCのUSB端子から充電することはできますか？ミニマイクをPCのUSB端子から充電することはできますか？
- はい、できます。でも、コンピューターのUSBポートは一般的に（壁コンセントの電源は500～1000mA供給できることに対して）100～200mAの電流しか供給できません。そのため、コンピューターのUSB端子からミニマイクを充電すると時間が掛かる可能性が高いです。
ミニマイクが低電力の状態になるとどのようなことが起こりますか？ミニマイクが低電力の状態になるとどのようなことが起こりますか？
- 低電力の状態になると、LED表示ランプが 赤色にゆっくり点滅し、そのままにしておくとミニマイクが強制終了されてしまいます（通常、約30分後）。使用を続ける場合は、早めに充電を行ってください。
ミニマイクでは低電力状態を知らせる「お知らせ音」設定がありますか？ミニマイクでは低電力状態を知らせる「お知らせ音」設定がありますか？
- 低電力状態になると、ストリーミング中でも5分置きにお知らせ音が鳴るように設定されています。
どのようにしたらミニマイクがしっかり充電されていることが分かりますか？どのようにしたらミニマイクがしっかり充電されていることが分かりますか？
- ミニマイクが電源に取り付けられると、上部のLED表示ランプから以下の通りの充電の状態が分かります：
電源 充電状態 LEDランプの表示 オフ 充電中 緑色の点灯 オフ 完了 オフ オン 充電中 緑色の点灯 他のLED表示の動作によって中断される可能性 オン 完了 オフ
-
電源ボタンを2回押します。 LEDランプの表示が 赤色-青色に点滅した場合、ミニマイクはオンの状態です。LEDランプの表示が緑色のままの場合、 ミニマイクはオフの状態です。
一般
ミニマイクと互換性のある補聴器の種類を教えてください。ミニマイクと互換性のある補聴器の種類を教えてください。
- G Series AIとGenesis AI ワイヤレス補聴器です。
ミニマイクから補聴器へのオーディオリンクについて教えてください。 ミニマイクから補聴器へのオーディオリンクについて教えてください。
- ミニマイクはスターキー独自の2.4GHzオーディオリンクから伝送しています。
ミニマイクを無指向性や指向性モードの設定に手動で切り替えることはできますか？ミニマイクを無指向性や指向性モードの設定に手動で切り替えることはできますか？
- いいえ、ミニマイクに無指向性と指向性の切り替えモードはありません。補聴援助のメリットを提供するために、騒音抑制のアルゴリズムを加味してミニマイクから近い音源を提供しています。
補聴器はミニマイクを何台までサポートできますか？補聴器はミニマイクを何台までサポートできますか？
- 補聴器は最大5台のアクセサリーをペアリングできます。
ミニマイクシステムの動作範囲*を教えてください。ミニマイクシステムの動作範囲*を教えてください。
- 補聴器の動作可能な通信範囲：20m（60フィート）以内。
-
* 動作範囲は、環境的な要因、例えば物理的な障害物、電波干渉、身体の向きなどにより制限される可能性があります。動作距離を広げることはできますが、ストリーミングの音質や接続性が損なわれる恐れがあります。
- はい、できます。「アクセサリーの編集」画面から、名ンをタップして、ペアリングされている個々のミニマイクの表示名をお好きな名前に変更できます。
- いいえ、完全防水ではありません。水にぬれたり、過度の湿気がある場所では、不具合を起こす恐れがあります。TVストリーマーに誤って水や液体が掛かってしまった場合は、次の手順を行ってください:
- 電源を切る。
- 吸収性のある柔らかな布で拭いて乾かす。
- 完全に乾いたことを確認してから、電源を再度入れる。
ミニマイクの操作が一時的にミュートになるまで、ミニマイクはどうなりますか？ミニマイクの操作が一時的にミュートになるまで、ミニマイクはどうなりますか？
- ミニマイクを落としてしまった場合、~2秒間動きが止まるまで、自動的にストリーミングがミュートになります。衝撃音が起こる可能性を最低限にします。
ミニマイクが「固まってしまった」または反応がない場合、どうしたらいいですか？ミニマイクが「固まってしまった」または反応がない場合、どうしたらいいですか？
- 電源を切ってから、もう一度電源を入れます。
使用中にミニマイクをロックする方法がありますか？使用中にミニマイクをロックする方法がありますか？
- いいえ。誤って起動できないようにボタンは設計されています。
ミニマイクに使用できる標準または別売りの付属品にどのようなものがありますか？ミニマイクに使用できる標準または別売りの付属品にどのようなものがありますか？
| アクセサリー | パーツ番号 | 画像 |
| 標準付属品 | ||
| ミニマイク | 43023-000 |
(4つの海外規格対応プラグを含む) |
| ミニマイク | 43023-610 |
(日本・米国規格対応プラグのみ) |
| メス型USB端子の電源アダプター(US/UK/EU/AU) | 43009-000 | |
| 別売り付属品 | ||
| USB カーチャージアダプター（メス型USB端子） | 91052-000 | |
| ストラップ | 91324-000 | |
