Fehlersuche

• Verschieben Sie den Gleiter von "Entsperrt" auf "Gesperrt" und dann wieder zurück auf die Position "Entsperrt".

  Starkey/TruLink Remote Control
  Locked	Unlocked

• Sie können SurfLink Mobile normalerweise zurücksetzen, indem Sie die Powertaste für 30 Sekunden drücken und dann loslassen. In einigen Fällen gibt es von SurfLink Mobile keine sichtbare Reaktion. Drücken Sie wieder die Powertaste für ca. 3 Sekunden, das Display sollte jetzt eingeschaltet sein.

Das hängt von der Firmware-Version ab.

• Ja. Die Einstellbarkeit der Inaktivität des Touchscreens ist ab der Firmware Version 1.4 oder höher verfügbar. Gehen Sie auf SurfLink Mobile zu Extras>Einstellungen>Bildschirm>Automatische Sperre und wählen 1 (Standard), 3 oder 5 Minuten.

• Nein. Sie beeinflusst nur die vom Hörsystem generierten Hinweistöne.

• Der Klingelton des Telefons wird als ein gestreamter Eingang betrachtet; die Lautstärke kann über die Lautstärkesteller von SurfLink Mobile erhöht werden. SurfLink Mobile erinnert sich an die Lautstärke des Klingeltons, wenn der Kunde weiterschaltet.

• Die Dauer des Alarms ist nicht lang genug, damit SurfLink Mobile eine Streaming-Verbindung aufbauen kann. Denken Sie an einen ankommenden Telefonanruf: es besteht eine Verzögerung von 1 – 2 Sekunden zwischen dem Empfang des ankommenden Klingeltons durch das Telefon und durch SurfLink Mobile. Es dauert so lange, bis es die Kommunikation eingerichtet hat. Wenn sich SurfLink Media einmal in einem aktiven Stream befindet, können Sie die Lautstärke des Telefonindikators (wie jeden gestreamten Eingang) mit dem Lautstärkesteller an SurfLink Mobile erhöhen. Die Alarmtöne kommen aber weder wiederholt noch lange genug an, um einen aktiven Stream aufzubauen; deshalb kann die Lautstärke mit dem Lautstärkesteller an SurfLink Media nicht erhöht werden. Änderungen im Bildschirm 'Einstellungen' am Telefon funktionieren auch nicht, weil die Alarmtöne einfach nicht lang genug sind, um eine Streaming Verbindung aufzubauen.

  Achtung:  Wenn sich SurfLink Mobile in einem aktiven Stream befindet (Medien, Telefon oder externes Mikrofon), werden jetzt auch die Alarmtöne für E-Mail und Textnachrichten gestreamt, da SurfLink Mobile sich bereits in einer aktiven Streaming-Verbindung befindet und für jeden und alle Streaming-Eingänge "empfangsbereit" ist.

• Nein. SurfLink Mobile kann zu einem Zeitpunkt nur mit einem linken und rechten Hörsystem synchronisiert werden.

• Nein. Ein Satz Hörsysteme reagiert zu einem bestimmten Zeitpunkt immer nur auf ein SurfLink Mobile. Um ein anderes SurfLink Mobile mit einem Satz Hörsysteme nutzen zu können, müssen die Hörsysteme mit dem anderen SurfLink Mobile synchronisiert werden. Dann müssen diese Hörsysteme erneut synchronisiert (d.h. abgemeldet und synchronisiert) werden.

• Nein. Die Hörsysteme können zu einem Zeitpunkt nur mit einer Fernbedienung als Zubehör verwendet werden. Sie müssen entweder mit SurfLink Mobile oder der SurfLink Fernbedienung synchronisiert sein; sie können nicht mit beiden gleichzeitig synchronisiert sein.

• Es werden die SurfLink Power Batterien empfohlen.

• Nein. Der Akku in SurfLink Mobile hat keinen Memory-Effekt, so dass Sie ihn zu jeder Zeit wieder aufladen können. Tatsächlich verlängert das Wiederaufladen des Akkus, bevor er vollständig leer ist, seine Lebensdauer. Es ist also besser, den Akku vor dem Wiederaufladen nicht vollständig zu entladen.